Обмен и возврат товара

У Вас есть право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара, прислав нам заявку в свободной форме по электронной почте на адрес magijasmirklis@inbox.lv. Ваша обязанность в данном случае будет в течение 7 календарных дней с момента отправки заявки вернуть нам возвращаемый товар. Все расходы, связанные с отправкой товара, покрываете Вы. Права отказа не могут быть применены в случае, если:

  • заказанный товар изготовлен или доставлен по индивидуальному заказу.

6 часть 12 статьи закона Латвийской Республики о защите прав потребителей гласит, что “потребитель ответственен за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ”. Это означает, что товар не должен быть вскрыт, иметь на месте все защитные плёнки, и его оригинальная упаковка должна быть идеально сохранена. Мы также сохраняем за собой право отказать в праве отказа или удержать компенсацию в случае, если:

  • товар повреждён в следствие неаккуратного использования или несоблюдения инструкции по применению;
  • утеряна оригинальная упаковка или же она существенно повреждена.
  • товар вскрыт и использован.